🔒 Politique de confidentialité – Hôtel Miranda

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.hotelmiranda.ma sur la manière dont l’Hôtel Miranda collecte, utilise, protège et partage les données personnelles.

En naviguant sur notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations de contact : nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale.

• Informations de réservation : dates de séjour, nombre de personnes, préférences de chambre.

• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies et outils analytiques).

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de réservation et assurer le suivi.

• Répondre à vos questions via nos formulaires de contact.

• Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet.

• Vous envoyer, si vous l’acceptez, des offres spéciales et communications commerciales.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement :

• avec nos prestataires techniques (hébergement web, systèmes de réservation) dans le cadre strict de leur mission,

• avec les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum 3 ans après le dernier contact, sauf obligations légales contraires.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi marocaine n°09-08 sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données,

• droit de rectification,

• droit de suppression,

• droit d’opposition à leur traitement.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
📧 reservation@hotel-miranda.com

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.